Monkee Tambourine’s STORES

<受注商品について> この商品は受注を受け、入金確認が取れた個数分を生産いたします。 そのため、受注期間を設けております。 ◼︎ 購入手順 ①「予約注文をする」ボタンをを押す。 ② アイティム名、個数、値段を確認、「注文画面に進む」ボタンを押す。 ③ 必要な情報を記入後、「お支払い情報の入力へ」ボタンを押す。 ④ クレジットカード決済、コンビニ先払い決済、銀行振込にて対応 「内容のご確認へ」ボタンを押す。 ⑤ 購入アイティム、お客様情報、お支払い情報を再度確認し、 「注文する」ボタンを押す。 ⑥ 注文が確定した場合、記入されたメールアドレス宛てに確認メールが届きます。 ⑦ 製造までの途中経過を公式ページ (http://theloniousmonkees.com/)、X(@TheloniousMon17)にて更新いたしますので、楽しみにお待ちください。 ⑧ 発送予定日に随時、宅配便またはメール便にて配送致します。

・クレジット決済 ・コンビニ決済 ・銀行振込 ・PayPayが可能です。 注文が確定後、記入されたメールアドレス宛てに確認メールが届きます。 ※海外からの決済はクレジット決済のみ対応となります。 ◆ クレジットカード決済 　決済は即座に行われます。オーダー番号、購入アイティム情報を確認してください。 　※一部取り扱いのできないカードがありますので、ご了承ください。 ◆ コンビニ決済 支払い票の発行はありません。 決済番号（お客様番号）、確認番号（受付番号）、購入アイティム情報を確認の上、 発券し、カウンターにてお支払いください。 ※注文日から３日過ぎると自動キャンセルされますのでご注意ください。 ◆ 銀行振込 オーダー番号、振込先口座情報、購入アイティム情報を確認の上、 指定口座にご入金をお願いします。 ※注文日から３日(PM15時まで)までにご入金してください。 代金につきましては、Monkee Tambourine's STORE に代わり、ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社がご購入代金の収納代行を行います。 ・海外からの入金には対応しておりません。

Androidスマートフォンでご注文の際、フォームへの自動入力機能（オートフィル／Autofill）を使用した場合に、正しく動作しないケースがあることが可能性として確認されています。 該当する場合は、以下の方法をお試しください。 お試しいただきたい操作： ⭐️1.ブラウザーをGoogle Chromeではなく他のブラウザーに変更する。 （「Yahoo!ブラウザー」アプリをGoogle Play ストアよりダウンロードし、インストールすることで、問題なく注文ができたという報告を頂いております） ⭐️2.Braveブラウザーアプリをインストール。設定からYahoo検索エンジンをチョイスで注文ができたという報告を頂いています。 (デフォルトのChromeブラウザーの設定からYahoo検索エンジンをチョイスしてもできないという報告も併せて頂いております) 3.一度注文フォームを終了し、時間をおいてから再度アクセスする 4.日本語入力に切り替えた状態で、自動入力機能を使用せず手動で入力する 5.氏名を入力後、郵便番号入力による住所の自動補完（市区町村まで）を利用し、番地以降は手動で入力する

都道府県：こちらには都道府県のみご記入ください 市区町村：こちらには市区町村は番地手前までご記入ください 番地以降：こちらは番地からご記入ください。 例えば、以下のような記入だとエラーが生じる場合があります。 ＜エラー＞ 都道府県：東京都 市区町村：練馬区 ←ここが問題！ 番地以降：練馬4丁目〇〇 ＜正解＞ 都道府県：東京都 市区町村：練馬区練馬 ←これが正解 番地以降：4丁目〇〇 ※以上の修正でも不具合があるようでしたら、 恐れ入りますが、以下のメールアドレスにお問い合わせください。 [email protected]

注文した商品が手元に届いた時に商品が破損していた場合は交換させていただきます（送料は販売者負担） 注文した商品が手元に届いた日から起算して8日を経過するまでの間は、返品は可能です。（送料は購入者負担） 商品到着後、３日間以降の返品については、応じられないことをご了承ください。 返品をご希望の方はページ左下のメールアイコン「このアイテムについて問い合わせる」にてお問い合わせください。

受注生産となりますので、予約期限が過ぎた場合はご購入いただけません。 単品については余剰品が出る可能性がありますので、その場合、次回の予約期間にて前回予約分も再度予約ができるようにいたします。

いくつかの原因が考えられます。 ・購入者様のご登録アドレスの不備（入力間違えなど） ・受信拒否設定 ・自動振分設定 それ以外にシステム処理上、何らかの原因により、メールが送信されていないことがあるようです。 システム上、確認メールの再送ができないため、 お手数ですが、お問い合わせメールフォームにてご連絡をお願いいたします。 対応としましては、 登録メールアドレス宛に確認と画像を添付した返信メールをお送りさせて頂きます。 メールが送信エラーになってしまう場合は、登録されている番号にお電話をさせて頂きますので、ご対応よろしくお願いいたします。

<返品特約に関する重要事項> 注文後のキャンセル、払い戻しについては原則致しかねます。 但し注文日より3日以内であれば、キャンセル理由をお聞きした上で対応させていただく場合もあります。 受注分のみの限定生産となりますので、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせにて受け付けております。 お問い合わせページ：https://monkeetambourine.stores.jp/inquiry 以後、メールにて対応させていただきます。 画像確認後、欠損品を、お送りしたダンボール等に入れて頂き、着払いで送ってください。欠損部分を確認後、交換品を対応させていただきます。

We only accept credit card payments. After pressing the "Make a pre-order" button, 1. Register for Tenso.com and get your ID. https://www.tenso.com/ If you already have your own ID 2. Please write the following address and your TS number to your shipping address. Postal Code ：1200023 PrefectureSelect ：Tokyo Address1：Adachi-ku Senjuakebono Address2：42-4 TS xxxxx Tenso.com or Comments：TS xxxxx Tenso.com

クレジットカード決済のみ対応させて頂いております。 海外への直越配送は行っておりません。 以下の配送代行サービスをご利用ください。 ①Tenso.comの登録をしてお客様のIDを取得ください。 https://www.tenso.com/ 既にご自分のIDをお持ちの方は、 ②お客様情報入力画面の配送先住所には以下の住所とお客様のTSナンバーをご記入ください。 郵便番号：1200023 都道府県：東京都を選択 市区町村：足立区千住曙町 番地以降：42-4　TS xxxxx 転送コム 又は コメント欄：TS xxxxx 転送コムのどちらかに記入をお願いします。 ＊注意点＊ 代行業者への受け渡し以降のクレーム対応はお受けかねます。

領収書の発行は承っておりません。 但し、決済時に発行される書類が領収書代わりになります。 ・クレジットカード：利用明細書 ・コンビニ払い：店頭でもらったレシート ・銀行振込：振込明細書、預金通帳